Shipping policy

Les livraisons se font en France Métropolitaine ainsi qu’à l’international. Les articles en stock seront expédiés dans un délai de dix (10) jours ouvrés maximum après l’enregistrement de votre commande. 

Les produits sont livrés aux frais du Client, à son domicile ou à l’adresse indiquée par le Client au cours du processus de commande. Il est de la responsabilité du Client de vérifier l’exactitude des informations mentionnées lors de la commande. 

A partir de l’expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants : 

• 2 à 5 jours ouvrés en Colissimo pour la France
• 5 à 10 jours ouvrés en Colissimo international

La livraison peut toutefois être retardée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous nous engageons à tenir informé le Client de la situation.

Frais de livraison

> France :

- 0,1 à 50,00 euros : 4€

- 50,01 à 179,99 euros : 7€

- à partir de 180,00 euros : Livraison Gratuite

> Europe :

Espagne  :

- Livraison colissimo : 10 €

Reste de l'Europe :

- Livraison colissimo : 15€

Reste du monde :

- Livraison colissimo : 25€

Le Client est informé que la livraison des produits est réalisée par Colissimo et autorise en conséquence Clos Saint Amour à transmettre ses données personnelles à Colissimo aux fins de permettre à cette dernière l’acheminement de sa Commande à l’adresse de livraison qu’il aura renseignée lors de la passation de commande.

Le Client reçoit via un e-mail de la part de Colissimo le numéro de suivi attribué au colis, permettant de suivre le processus de livraison de sa commande.

Le Client est informé qu’il lui appartient de fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande et à la parfaite livraison des produits commandés (code d’accès, spécification d’accès tel que bâtiment, étage par exemple).

Si le Client est absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans la boite au lettre.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol, de détérioration ou de retard de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs.